Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14-11-2025
FastRotator s’engage à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou interagissez avec nos formulaires.
En utilisant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.
1. Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données personnelles que vous nous fournissez volontairement via les formulaires de notre site web ou lorsque vous nous contactez directement.
1.1. Formulaires de contact
Lorsque vous demandez un devis, souhaitez devenir partenaire ou nous contactez, nous pouvons collecter :
Nom
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Nom de l’entreprise (facultatif selon le formulaire)
Message ou détails du projet
1.2. Données collectées automatiquement
Lorsque vous naviguez sur notre site web, nous pouvons collecter :
Adresse IP
Type et version du navigateur
Informations relatives à l’appareil
Pages consultées
Heure et date de la visite
Ces données sont collectées au moyen de cookies et d’outils de mesure d’audience (voir la Politique relative aux cookies ci-dessous).
1.3. Intégration CRM (Bigin by Zoho CRM)
Toutes les soumissions de formulaires sont transférées de manière sécurisée vers Bigin CRM, où vos données sont conservées pour le suivi commercial et la gestion de la relation client.
La conformité de Zoho en matière de confidentialité garantit la protection des données au titre du RGPD.
2. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
Répondre aux demandes de renseignements et de devis
Assurer le service client
Traiter les demandes de partenariat
Améliorer notre site web et l’expérience utilisateur
Envoyer des informations ou des actualités pertinentes (uniquement avec votre consentement explicite)
Nous ne vendons et ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing.
3. Base légale du traitement (RGPD)
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Intérêt légitime : répondre aux demandes commerciales
Exécution du contrat : établissement de devis ou de propositions de projet
Consentement : inscription à la newsletter ou communication continue
Respect des obligations légales
4. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire :
- Données des formulaires de contact : jusqu’à 24 mois, sauf en cas de relation commerciale continue
Données CRM : selon nos politiques internes de conservation des dossiers clients
Mesure d’audience et cookies : durée variable selon le type de cookie (voir ci-dessous)
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir « Vos droits »).
5. Communication des données à des tiers
Vos données ne peuvent être partagées qu’avec :
Bigin CRM (Zoho) : pour la gestion sécurisée des leads
Prestataires de services strictement nécessaires au fonctionnement du site (par exemple, l’hébergement)
Tous les prestataires respectent les exigences du RGPD et traitent vos données de manière confidentielle.
Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l’Union européenne, sauf si des garanties appropriées sont en place (par exemple, des clauses contractuelles types).
6. Vos droits (RGPD)
Vous avez le droit de :
Accéder à vos données personnelles
Rectifier des données inexactes ou incomplètes
- Demander leur effacement (« droit à l’oubli »)
Limiter le traitement
Vous opposer au traitement
Demander la portabilité de vos données
Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse :
📩 info@fastrotator.com
7. Sécurité
Nous appliquons des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos données, notamment :
Transmission des données chiffrée (HTTPS)
Stockage sécurisé dans le CRM
Accès restreint au personnel autorisé
Toutefois, aucune transmission sur internet n’est sûre à 100 %. Nous mettons continuellement à jour nos pratiques afin de garantir une protection maximale.
Politique relative aux cookies
Notre site web utilise des cookies afin d’améliorer les performances, d’analyser le trafic et de personnaliser votre expérience.
1. Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui permettent le bon fonctionnement des sites web et la mémorisation des préférences de l’utilisateur.
2. Types de cookies que nous utilisons
✔ Cookies essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site web (par exemple, envoi de formulaires, navigation).
Ils ne peuvent pas être désactivés.
✔ Cookies de mesure d’audience
Utilisés pour comprendre le trafic et améliorer le site web.
Les outils utilisés peuvent inclure :
Google Analytics (adresse IP anonymisée)
Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies via le bandeau de cookies.
✔ Cookies de fonctionnalité
Améliorent l’expérience utilisateur (par exemple, mémorisation des préférences).
3. Consentement aux cookies
Lors de votre première visite sur le site, un bandeau vous invitera à :
Accepter tous les cookies
- Personnaliser vos préférences
Refuser les cookies non essentiels
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.
4. Comment désactiver les cookies
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Notez que cela peut affecter certaines fonctionnalités.
8. Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement des données, contactez :
📧 info@fastrotator.com
📍 FastRotator – Zona Industrial de Vagos, Portugal